New post in the Marketing Library blog about the last part of online community management articles by Karmamedia. Read it there: marketingkonyvtar.blogspot.com
A szerzőhöz hasonlóan ugyanis nekem is az a véleményem, hogy a kommunikáció egyre inkább párbeszéden alapul, ennek pedig kiemelten fontos terepe a folyamatos térhódítással büszkélkedhető web. Mindebből pedig logikusan csupán egyetlen következtetést lehet levonni: szükség van olyan szakemberekre, akik képesek minél hatékonyabban „belenyúlni” a kommunikációba egy-egy cég érdekében.
Nem akarok szerepzavarba kerülni: nem egy marketing könyvekkel foglalkozó blogger feladata tartalmi szempontból elemezni egy amúgy nem túl terjedelmes, posztokból összegyűrt ebookot. Annyit azonban mindenképpen megérdemel a szerző, Sándor Szabolcs, hogy rögzítsük: korrekt és jól összeszedett írást produkált.
Ebookja az alapvető fogalmak tisztázásától kezdve a leggyakrabban felmerülő problémákon keresztül, érvek és ellenérvek ismertetése mellett ér el a konklúzióig, vagyis addig, hogy nincs más hátra: csinálni kell. Néhány alapvető jó tanáccsal is szolgál, bár nekem hiányzott, hogy nem írt arról: szerinte kiből lehet jó online community manager. Milyen tudásra, gyakorlatra, készségekre van szüksége a kétfrontos – cégvezetés, online közösség – küzdelemre. És akkor a személyiségjegyekről még egy szót sem ejtettünk.
Mondom, nekem ez hiányzott, de az is lehet, hogy ezt már a következő, hasonló témájú bejegyzésére tartogatja.
